2012年に創業したスタートアップベンチャーがなぜそれほど急成長し、大手企業にそれほどの高値で買収されるほどの評価を受けているのか?
その秘密は「Dollar Shave Club」独自の戦略にありました。
アメリカ国内で「Dollar Shave Club」の名を知らしめた要因として、とあるYoutubeのプロモーション動画があります。
2012年に公開された、この「Our Blades are F***Ing Great」(過激なネーミングのため、一部伏せられています。)という動画の再生回数は現在、2500万回以上。
公開当初は大きな反響を受けて、わずか2日で12,000件もの注文が殺到したとのことです。たった4,500ドル(50万円程度)で作られた90秒ほどの動画が絶大な効果を生んだのです。
動画では創業者のマイケル・デュビン氏自ら出演し、既存の業界トップ企業が莫大な広告費を費やすことで低価格の企業の参入を抑止してきたことをコミカルかつ痛烈に批判すると同時に、1ドルから購入できる「Dollar Shave Club」のカミソリをアピールしています。
このプロモーション動画の戦略として注目したいのは「Youtube」というチャネルを使用しているという点です。
業界トップのGilletteの「P&G」やSchickの「Edgewell」の広告チャネルはテレビ、ラジオがメインです。
それに対して、Youtubeという競合企業が利用していなかったチャネルでプロモーションを行なうことで、テレビやラジオではリーチできていなかった層にまでアプローチすることができたのです。
また、動画の内容も大手企業ができない、スタートアップベンチャーならではの批判的メッセージングで、Youtubeの特性を利用して「バズ」を生み出したことも大きなポイントです。
「Dollar Shave Club」の戦略はプロモーションだけでなく、販売経路でも独自性を勝ち取ったという点も注目です。
カミソリのような消耗品は一度1つのブランドを選ぶと、よほどの不都合がない限り、その後は継続してそのブランドを選び続けるという特性があります。
このため、一度ユーザーを獲得すれば、他ブランドに流れにくいということもあり、固定ユーザーをつかみやすいという商材といえるでしょう。