「Cocoa Runner」に学ぶ!すぐに実践出来る取り組み・ポイント
次に、「Cocoa Runner」の取り組みを、自社のサブスクリプションコマース(定額制リピート通販)にどのように生かしていけばいいのかをご紹介しましょう。
- 大切なのは、商品に対して情熱を持つこと!
Cocoa Runnerの運営者は、商品が好きで情熱や想いがあるからこそ、お客様に美味しいチョコレートを提案出来ると自負しています。チョコレートが好きだからこそ、より知識を得ようという努力も惜しみませんし、より充実したコンテンツを作ることもできるのです。自分が自信をもって情熱を注げる商品を取り扱うことが成功の秘訣といえるでしょう。 - 購入を決定するのに役立つ!権威付け
お客様は、基本的に安心出来る商品しか買いません。インターネット上のまったく知らないお店から購入するのは、最初はハードルが高いことでしょう。ところが、チョコレートを選ぶ事業者が「すごい人」に見えたり、「商品に精通している」と思えたりすることで、安心感が生まれてきます。そのため、Cocoa Runnerでは、世界のチョコレート大会の審査員をメンバーとして迎えたり、プレスリリースで得た評価をサイトに載せたりして、権威付けすることで自社のブランディングを行っているのです。 - 継続してもらうために!時流に合った商品選び
毎月送られて来ますから、飽きられてしまうような商材であれば、商品を継続して購入してもらうことは難しいということはお分かりになるでしょう。新しい時流と言われる「ビーン・トゥ・バー」製法に特化したことで、その希少性が特定の層にうけていると思われます。
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まとめ
いかがでしたでしょうか?今回は、今話題の板チョコだけを扱い成功しているサブスクリプションコマース(定額制リピート通販)に注目をしました!商材は違っても、参考になることがたくさんあると思います。
安定した収益を確保でき、お客様のLTVも非常に高いと話題のサブスクリプションコマース。あなたもぜひ始めてみませんか?