あなたにぴったりのアイテムが毎月届く！メンズ服のサブスクリプションサービスって？

Bombfellではこの問題を解消するために、登録時に念入りなアンケートを行なっており、身長体重、体型、肌の色や普段着ている洋服のサイズ、さらにシャツやボトムの形の好み、好きな柄、お気に入りのブランドなど、非常に細かい項目まで登録します。

さらに、アンケートにはサイズや体形だけでなく、「なぜこのサービスを利用するのか？」「どんな悩みを抱えているのか？」といった内容も含まれています。
例えば、「仕事で時間がない」「おしゃれのアドバイスがほしい」「新しいスタイルを提案してほしい」など、といった個人な悩みに加え、パートナーなど自分の以外の誰かのためにサービスを申し込む場合を想定した選択肢も用意しています。

これらの情報をもとに、Bombfellではユーザーの体形や好みはもちろんのこと、ライフスタイルや悩みのニーズに本当にあったアイテムを選ぶ工夫がされており、まるで専属のスタイリストがいるかのようなサービスを作り出しているのです。

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ユーザーに「ぴったり」を実現する独自システム

Bombfellのユーザーにぴったりあったアイテムを導き出す仕組みはこれだけではありません。

アンケートの情報やアイテムの寸法などはすべてデータベースで管理され、独自のアルゴリズムでユーザーの体形に最もフィットするサイズを正確に選ぶシステムを採用しています。

また、Bomcfellでは送られてきたアイテムが気に入らなければ、7日以内であれば無料で返品が可能です。この返品などの履歴もデータベースに登録され、「どのアイテムがああなかったか？」の情報を蓄積していくことで、次回から、マッチング精度を高めていくことができるのです。

スタイリストのセレクトとシステムをうまく組み合わせた仕組みこそがBombfellの一番の強みといえるでしょう。

開けてからがっかり！を事前に解消する確認メール

サブスクリプションサービスでは、箱を開けるまでの楽しみはあるものの、やはり自分の気に入ったものを手に入れたいですよね。

Bombfellではこういった「開けてがっかり」を解消するために配送の48時間前にユーザーへ確認メールが送られるようになっています。

ユーザーは事前に発送予定のアイテムを確認し、気に入らなければ発送前に修正することができます。

かかるコストはアイテムにだけ

Bombfellではスタイリング、発送、返品に関する手数料はすべて無料となっており、あくまで、アイテムを購入するときにのみ料金が発生するようになっています。

返品して手元にアイテムがなければ費用ゼロで利用することができるのです。

アイテムごとに価格には無料とされているスタイリング費用、送料、返品手数料は含まれているものの、取り扱っているブランドに対して、つり合いのとれた価格設定がされています。

まとめ

いかがでしたでしょうか？

メンズ服のサブスクリプションサービスは日本でも「Hukubuku」やレンタルサービスがメインの「leeap」など、数多く展開されていますが、重要なポイントは、ユーザーにあったアイテム選びができることといえるでしょう。

「Bombfell」の工夫をぜひ自社サービスにも生かしてみてください。