ターゲットは〇〇女子！サブスクリプションで悩みを解決

実は、通常のサイズ着用者と比較して、プラスサイズ着用者のオンラインショッピングの利用率は約3倍ともいわれています。

「実際に試着をしてみたら、サイズが合わず、大きいサイズをスタッフに頼むもサイズがなかった・・・」

「試着が恥ずかしくて、試着をせずに購入したらサイズが合わなかった・・・」

など、リアル店舗で買い物をした際の悲しい体験談が背景にもあるのでしょう。

いわゆる「大きいサイズ」はファッション系のECサイトでは一般的ですが、一発購入型の場合には、どうしてもサイズが合うのか、自分に似合うのかは購入前に判断しずらい部分があります。

そこで、「Gwynnie Bee」のような借り放題サービスであれば、気軽に色々な商品を試すことができ、思う存分試した上でお気に入りの商品を購入できるので、ユーザーの満足度も高くなります。

また、オンラインショッピングの利用が活発なターゲット層であることもあり、通常サイズ着用者よりも、ユーザーのサービス利用頻度が高く、ファン層を獲得しやすいのではないか、とも推測できます。

ユーザビリティを考慮したサイトコンテンツ

「Gwynnie Bee」で注目すべき点は他にもあります。
それはサイトコンテンツの充実度。まさにユーザーの知りたい情報がしっかり詰まったサイト、といえます。

まずはFAQ。
FAQはサービス提供側としても問い合わせの数を減らすために非常に重要なコンテンツです。
「Gwynnie Bee」では基本的な質問についてはFAQで網羅することができます。

そして、ファッション系でありがちなブランドによっての微妙なサイズ感の違いを
払拭する方法として、取り扱いブランドごとのサイズチャートを掲載しています。

さらに、各アイテムの詳細ページでは、スタッフが実際に着用した感想を複数パターンを載せています。
近い体形のスタッフの感想を参考に選ぶことができるのでとても参考になりますね。
また、体形別でアイテムを検索機能も取り入れられており、ユーザーがより好みのアイテムを検索しやすくする工夫がされています。

まとめ

いかがでしたでしょうか？
今回のポイントは「ターゲット選定」と「サイトコンテンツ」でした。
ぜひ自社サービスの参考にしてみてください。